verado-lite
Jihočeská hospodářská komora Písek město Písek

TOP asistentky v 21. století

Jihočeská hospodářská komora - Podnikáme v Písku

TOP asistentky v 21. století

TOP asistentky v 21. století


Datum: Pátek 13. Zář 2019
Čas: 9 - 17 hod.
Přednáší: Ing. Jana Ondříčková MBA
Místo konání: Nábřeží 1. máje 2259 (Úřad práce)
Cena: 2 299 Kč člen JHK, 3630 Kč ostatní - (cena je včetně 21% DPH)

Přihlášky a více informací


Asistentka je vizitkou Vaší společnosti. Moderní doba vyžaduje vysoká očekávání.

Obsah semináře:

1) Role TOP asistentky v moderní společnosti 21. století – Aspekty dnešní doby:

– Nároky, očekávání versus TOP asistentka

– Chování a změny v postojích

– Komunikace

– výměna generací

2) Osobnost asistentky

– IQ+EQ+FQ+MQ

– Odbornost versus Emoce

– Hodiny života versus FQ

– Hodnoty = MQ

3) Komunikace jako základ spolupráce asistentky

– Verbální a neverbální komunikace

– Umění asistentky efektivně komunikovat, vyjednávat a manipulovat

4) Asertivní komunikace = zdravá a vyvážená komunikace

– Jednotlivé druhy chování (agresivní, pasivní, asertivní)

– Jak vyjednávat v běžných i náročných situacích

– Umění asertivních taktik aneb jak podpořit svého šéfa

– Zdravé sebevědomí a umění se prodat

5) Novinky a trendy v etiketě – okénko dokonalé hostitelky pro TOP asistentky

– obchodní návštěva od A do Z u nás ve firmě

– společenské přednosti

– představování (podávání pravice a vizitky, usazení…)

– podávání pravice i v složitých a kombinovaných situacích

– cesta (schody, výtah, auto, dveře…)

6) Nástroje efektivity práce pro asistentky